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Novo Programa

Automotive Retail 4.0 - Idealizar, Planear e Transformar o Setor

ISEG - IDEFE :: Executive Education Contents

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Apresentação

Em parceria com:

 

O setor automóvel enfrenta grandes desafios e irá sofrer grandes transformações nos próximos anos.

 

Megatendências do setor automóvel | 2025

01. Conectividade e Digitalização

02. Eletrificação

03. Mobilidade

04. Transformação Ágil

0.5 Foco no Cliente

 

Neste contexto, os modelos de negócio neste setor estão cada vez mais centrados no cliente, sendo as ofertas desenhadas às necessidades especificas do cliente.

 

Como colocar o cliente no centro da estratégia de negócio?

O programa executivo Automotive Retail 4.0 – Idealizar, Planear e Transformar o Setor, ao conjugar as competências em economia e gestão, do ISEG Executive Education, e os insights específicos do setor automóvel, da Associação do Automóvel de Portugal (ACAP), constitui uma aposta crucial para organizações e profissionais deste setor, que pretendam compreender os futuros modelos de mobilidade e dar resposta às novas necessidades e expectativas dos consumidores.

O programa aprofunda, através de diferentes módulos, o setor e os seus novos paradigmas, as estratégias fundamentais de cultura empresarial orientada ao cliente, e de comunicação e vendas.

 

 

 

Objetivos

  • Compreender os desafios atuais e futuros do setor;
  • Aprofundar os drivers de transformação: produto, pessoas e processos;
  • Entender a importância da liderança em fases de transformação;
  • Adquirir conhecimentos de customer centricity, através de metodologias ativas;
  • Desenvolver a capacidade de implementar ações de comunicação e venda em B2B e B2C;
  • Refletir sobre as competências do negócio e participantes, desafiando-os a desenhar como será a sua empresa no futuro.
 
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Destinatários

Concessionários do setor automóvel;

Responsáveis por redes de oficinas, peças, pneus e reparação do setor automovel;

Responsáveis por stands de automóveis usados;

Responsáveis por rent a car associados às principais marcas do setor automóvel;

Executivos e outros responsáveis dos fabricantes automóveis;

Profissionais de empresas seguradoras e consultoras com interesse no setor automóvel.

Testemunhos

As empresas que proporcionam formação aos seus Colaboradores contribuem de forma inequívoca para a valorização do seu melhor ativo, criando uma dinâmica interna à sua organização em que todos se sentem envolvidos e capacitados para a mudança. E mais ainda, conduzem uma empresa mais feliz. O compromisso das empresas tem de passar por uma formação de elevada qualidade e acredito que cumpriremos esse objetivo com este programa do ISEG Executive Education – conteúdos de relevo e formadores de excelência.
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António Coutinho

Vice-Presidente da ACAP e Presidente da Divisão de Retalho Automóvel

Na ACAP consideramos que, nos dias conturbados que atravessamos, só uma aposta forte na formação poderá ajudar as empresas do nosso sector a encarar o futuro com mais segurança. É por isso que temos todo o gosto em nos associarmos ao ISEG Executive Education para desenvolver e apoiar o Programa Automotive Retail 4.0, destinado a dirigentes e quadros do sector automóvel.
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Helder Pedro

Secretário-Geral da ACAP

key details

  • 02 de maio de 2022 a 17 de outubro de 2022
  • Online: Segundas, das 16h30 às 20h30 | Presencial: Segundas, das 09h00 às 18h00
  • Português
  • Lisboa
  • 62 horas (+1h30 de Coaching Individual)
  • 3.300  Euros
    • Este valor inclui:

      • Acesso a uma plataforma onde será disponibilizada a documentação de apoio em formato digital;
      • Coffee-breaks e almoços nos dias presenciais;
      • Estacionamento reservado no parque do ISEG;
      • Kit de boas-vindas;
      • Diploma de conclusão.

      Os Associados da ACAP beneficiarão de uma redução de 10% no valor do programa.

      Data limite de inscrição: 31 de agosto de 2021

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Program Advisor

Marta Vieira
marta.vieira@isegexecutive.education
(+351) 962 682 202
Contacte-nos

Informações

Miguel Bugalho (+351) 962 681 960
Marta Vieira (+351) 962 682 202
Natasha Nazarali - ISEG MBA (+351) 962 683 725
Geral (+351) 213 922 891 (+351) 213 922 789
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